Como solicitar la eliminacion
- Envia un correo a [email protected] desde el email asociado a tu cuenta.
- Usa el asunto: Eliminar cuenta KyoKyo.
- Incluye tu identificador de usuario, nombre visible o cualquier dato que ayude a ubicar tu cuenta dentro de la app.
- El equipo revisara la solicitud y confirmara la eliminacion cuando el proceso este terminado.
Datos que se eliminan
La eliminacion incluye datos de perfil, preferencias, matches, historial asociado a la cuenta y contenido guardado dentro de KyoKyo, cuando corresponda tecnicamente.
Algunos datos pueden conservarse temporalmente por motivos de seguridad, prevencion de abuso, cumplimiento legal o resolucion de disputas.
Tiempo de respuesta
Las solicitudes se revisan manualmente para proteger la cuenta. Normalmente se procesan dentro de un plazo de hasta 30 dias, dependiendo de la verificacion necesaria.